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Consulenza e formazione

Consulenza e formazione sull’intelligenza artificiale per aziende

Vi aiutiamo a individuare le attività adatte all’automazione e a preparare chi userà gli strumenti. Potete iniziare dalla sola analisi o da un percorso di formazione.

Raccontaci il tuo processoVedi le soluzioni

Come iniziamo

Incontro, analisi, proposta

Concordiamo l’attività da esaminare, raccogliamo gli elementi necessari e definiamo una proposta con tempi e costi.

  1. Incontro

    Ci raccontate come lavorate oggi: quali attività occupano più tempo, quali passaggi si bloccano, quali programmi usate.

  2. Analisi

    Guardiamo il processo nel dettaglio, con i documenti e i dati reali, e individuiamo dove l’intervento ha senso e dove no.

  3. Proposta e preventivo

    Vi presentiamo una proposta concreta: cosa faremmo, come si collega ai vostri sistemi e quanto costa.

Cosa serve al primo incontro

Nulla di preparato. Basta poter raccontare l’attività che vi pesa e, se possibile, mostrare qualche documento o passaggio reale: è da lì che si capisce se e come intervenire.

Il nostro metodo di lavoro

Dall’analisi all’affiancamento

Il percorso completo comprende queste attività. Analisi e formazione possono essere svolte anche separatamente dallo sviluppo.

  1. Fase 1

    Analisi del processo

    Guardiamo il flusso così com’è oggi: persone coinvolte, documenti, programmi, dati, controlli, errori ricorrenti e tempi di gestione.

  2. Fase 2

    Individuazione delle attività da migliorare

    Indichiamo le attività ripetitive o manuali su cui l’intervento ha senso, e quelle in cui conviene lasciare le cose come stanno.

  3. Fase 3

    Progettazione dell’intervento

    Definiamo una soluzione praticabile: cosa fa, dove si inserisce nel flusso, chi la usa e quali controlli restano alle persone.

  4. Fase 4

    Realizzazione e collegamento

    Realizziamo lo strumento e lo colleghiamo ai sistemi in uso: gestionale, posta elettronica, archivi, banche dati.

  5. Fase 5

    Verifica sul campo

    Seguiamo il funzionamento nelle prime settimane, quando emergono i casi particolari, e correggiamo ciò che serve.

  6. Fase 6

    Formazione e affiancamento

    Accompagniamo il team nell’uso quotidiano: il nuovo modo di lavorare deve essere chiaro a chi lo applica.

Dove possiamo intervenire

Ambiti per l’analisi dei processi

L’analisi può riguardare un singolo ufficio o un’attività che coinvolge più reparti. Questi sono alcuni esempi da cui partire.

Amministrazione e contabilità

  • Ciclo passivo fornitori
  • Riconciliazione bancaria
  • Classificazione dei movimenti
  • Scritture ricorrenti
  • Controlli amministrativi

Documenti e archivi

  • Gestione documentale
  • Documentazione tecnica e cataloghi
  • Procedure e manuali operativi
  • Risposte su procedure interne

Commerciale e clienti

  • Ordini dei clienti
  • Ordini ricevuti dagli agenti tramite messaggi
  • Preventivazione
  • Gestione delle richieste via email
  • Percorso del cliente e CRM

Produzione e magazzino

  • Processi di magazzino
  • Conto lavoro e terzisti
  • Monitoraggio delle anomalie di produzione

Dati e comunicazione

  • Analisi dei dati e cruscotti
  • Interrogazione dei dati in linguaggio comune
  • Comunicazioni ricorrenti automatizzate

Non trovate il vostro processo?

L’elenco raccoglie quello che incontriamo più spesso, non un catalogo chiuso. Possiamo analizzare comunque l’attività che vi interessa: se non ha senso intervenire, ve lo diciamo.

Formazione

Cosa si impara negli incontri di formazione

Il personale si esercita su attività d’ufficio: formulare richieste, leggere documenti e verificare le risposte. I contenuti tengono conto degli strumenti usati in azienda.

  • Cosa può e cosa non può fare

    Esempi di attività adatte all’AI e situazioni in cui le risposte possono essere incomplete o errate.

  • Come si controlla un risultato

    Confrontare una risposta con le fonti, controllare numeri e riferimenti, riconoscere informazioni mancanti.

  • Uso quotidiano negli uffici

    Esercizi su attività reali dell’azienda: scrivere una richiesta chiara, rileggere un documento, preparare un riepilogo.

  • Dati aziendali e riservatezza

    Quali informazioni si possono inserire negli strumenti e quali no, con regole pratiche condivise con il team.

Domande frequenti

Prima di iniziare

Si può partire dalla sola analisi, senza impegnarsi a sviluppare nulla?

Sì. L’analisi del processo ha valore anche da sola: al termine avete una descrizione ordinata di come si lavora oggi e l’indicazione di dove un intervento avrebbe senso. Se poi decidete di non procedere, quel lavoro resta vostro.

Quanto tempo richiede alle nostre persone?

Nella fase di analisi serve il tempo di chi svolge l’attività: alcune ore di conversazione e la possibilità di vedere documenti e passaggi reali. Cerchiamo di concentrare gli incontri per non frammentare il lavoro degli uffici.

La formazione è rivolta solo a chi si occupa di informatica?

No, al contrario. Gli incontri sono pensati per il personale amministrativo, commerciale e operativo, senza competenze tecniche particolari. Con chi si occupa di sistemi informativi affrontiamo invece gli aspetti di collegamento e di sicurezza.

Lavorate anche con aziende strutturate?

Sì. Molti nostri interlocutori sono piccole e medie imprese, ma il metodo non cambia con la dimensione: in aziende più grandi l’analisi coinvolge semplicemente più reparti e più sistemi.

Definiamo il percorso per il vostro team

Quale attività richiede troppo tempo nella tua azienda? Descrivi come la svolgete e quali programmi usate. Ti ricontattiamo per parlarne insieme.

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