Vai al contenuto principale

Cosa facciamo

Automazione dei processi aziendali, dal progetto all’integrazione

Progettiamo software che leggono documenti, elaborano richieste e scambiano dati con i sistemi aziendali. Il servizio comprende analisi, sviluppo, collegamento e avvio.

Dove interveniamo

I processi su cui lavoriamo più spesso

Sono le attività in cui il lavoro ripetitivo pesa di più: documenti da riportare a sistema, controlli amministrativi, comunicazioni da preparare, tecnici da organizzare.

  • Documenti che arrivano ogni giorno

    Bolle, fatture, ordini, certificati: informazioni che oggi qualcuno legge e ricopia a mano nel gestionale.

  • Amministrazione e contabilità

    Riconciliazioni, controlli sugli incassi, registrazioni ricorrenti: attività precise, che però richiedono molte verifiche manuali.

  • Ordini e rapporti con i clienti

    Richieste che arrivano per email, messaggio o telefono e vanno riportate a sistema in modo ordinato.

  • Magazzino e produzione

    Carichi, scarichi e segnalazioni che oggi passano da fogli, foto o comunicazioni verbali.

  • Dati e reportistica

    Numeri che esistono nei sistemi ma restano difficili da leggere quando servono per decidere.

  • Documentazione interna

    Procedure, manuali e istruzioni sparse: informazioni che le persone cercano ogni volta da capo.

  • Ricerca di contatti e email commerciali

    Individuare potenziali clienti, raccogliere i dati che servono e preparare le email di primo contatto, già scritte sul caso specifico.

  • Rapportini dei tecnici sul campo

    Interventi descritti a voce, per messaggio o su carta e poi ricopiati in ufficio: il rapportino può essere compilato a partire da quello che il tecnico racconta.

  • Pianificazione del giro tecnici

    Chiamate, urgenze e manutenzioni programmate da distribuire fra le persone: la proposta di giro tiene conto di zone, competenze e tempi di spostamento.

Non trovi il tuo processo?

L’elenco raccoglie gli ambiti che incontriamo più spesso, non un catalogo chiuso. Se l’attività che vi pesa non è qui, possiamo comunque analizzarla.

Come lavoriamo

Software, integrazioni e supporto al team

La scelta dipende dalle regole dell’attività, dai dati disponibili e dalle funzioni del gestionale. Ecco cosa comprende ciascun intervento.

Soluzioni già disponibili

Falcon e ROBy: configurazione e avvio

Per la lettura dei documenti e la riconciliazione bancaria abbiamo sviluppato due prodotti. L’attivazione comprende la configurazione dei campi, delle regole di controllo e dello scambio di dati con i sistemi aziendali.

  • Falcon, per i documenti

    Legge i documenti che arrivano in azienda e ne porta i dati nel gestionale.

  • ROBy, per la riconciliazione bancaria

    Confronta movimenti, fatture e scadenze e propone gli abbinamenti spiegando il criterio.

Documenti e inserimento dati

Falcon — Lettura e gestione dei documenti

Riceve i documenti che arrivano ogni giorno in azienda, ne ricava i dati e li porta nel gestionale, riducendo l’inserimento manuale.

Scopri Falcon

Amministrazione e contabilità

ROBy — Riconciliazione bancaria

Confronta i movimenti bancari con fatture e scadenze, propone le corrispondenze e spiega il motivo di ogni proposta.

Scopri ROBy

Soluzioni su misura

Software per le regole della vostra azienda

Una richiesta commerciale può seguire regole diverse per cliente; un intervento tecnico può richiedere dati specifici per impianto. Quando le soluzioni disponibili non coprono questi passaggi, sviluppiamo uno strumento dedicato.

  • Si parte dai vostri casi reali

    Raccogliamo esempi di documenti, messaggi ed eccezioni con chi gestisce l’attività.

  • Approvazioni definite insieme

    Definiamo insieme cosa lo strumento può decidere da solo e cosa deve sempre passare da una persona.

  • Si cresce per passi

    Si comincia da un pezzo circoscritto del processo, si verifica sul campo e poi si estende.

Schema di una soluzione su misura: le informazioni arrivano dai canali già in uso, vengono elaborate secondo le regole concordate con l'azienda e restituite nei sistemi interni.

Dati di partenza

  • Documenti aziendali
  • Messaggi e richieste
  • Archivi e banche dati

Regole concordate con voi

  1. Cosa cercare in ogni documento o messaggio
  2. Quali controlli fare prima di procedere
  3. Cosa può proseguire da solo e cosa va fermato
  4. In quale forma restituire il risultato

Risultato

  • Dati nel gestionale
  • Segnalazioni al referente
  • Documenti archiviati

Integrazione con i sistemi esistenti

Collegare il software al gestionale

Per evitare una seconda trascrizione, definiamo come inviare i risultati ai programmi in uso. Il collegamento può avvenire tramite API, le interfacce per lo scambio tra software, oppure attraverso file in un formato importabile dal gestionale.

  • Collegamento diretto dove è previsto

    Molti gestionali mettono a disposizione un canale di comunicazione fra programmi: quando c’è, lo usiamo.

  • Compatibilità da verificare

    Controlliamo in anticipo se e come il vostro sistema può scambiare dati. Se non è possibile, lo diciamo.

  • Nessuna migrazione di dati

    Non spostiamo gli archivi e non chiediamo di abbandonare i programmi in uso.

Cosa verifichiamo prima dell’integrazione

Esaminiamo le modalità di importazione, i campi richiesti e gli accessi disponibili. La proposta specifica quali passaggi saranno automatici e quali richiederanno ancora l’intervento di un operatore.

Consulenza e formazione

Analisi dei processi e formazione sull’AI

A volte la domanda non è quale strumento adottare, ma da dove cominciare. L’analisi dei processi e la formazione delle persone possono essere il primo passo, anche prima di qualsiasi sviluppo.

  • Analisi dei processi

    Mappiamo passaggi, tempi, responsabilità e punti critici dell’attività.

  • Formazione al personale

    Incontri pratici su cosa può fare l’intelligenza artificiale e come controllarne i risultati.

Un servizio anche senza sviluppo software

L’analisi aiuta a decidere le priorità. La formazione prepara il personale a usare l’AI su documenti, richieste e riepiloghi, con esercizi legati al lavoro d’ufficio.

Esplora il percorso di consulenza e formazione

Raccontaci il tuo processo

Quale attività richiede troppo tempo nella tua azienda? Descrivi come la svolgete e quali programmi usate. Ti ricontattiamo per parlarne insieme.